これまでと全く違う分野なので、何もかもがチンプンカンプンです。前任者が残していった引継文書とにらめっこしながら、四苦八苦で覚えようとしました。
仕事の内容もよく分からない上に、PCの業務処理用システム操作も戸惑いの連続です。
この業務には、どのボタンを押して次の画面に進むのかなど、分からないことだらけ。
一応、操作マニュアルが用意されているので、よくわからないなりに、そのマニュアルの記載どおりにやっていきます。ふむふむ、これをこうすると、このような処理ができるのかと、少しずつ謎が解けていきます。
ところが、今日の午後、ひどい目に遭いました。マニュアルどおりに操作して、ようやく完成、と思って次の段階に移るのですが、前の段階で入力したデータが反映されていません。
慣れないから、どっかで操作を間違えたのだろうと、少しイライラしながらも、また最初っから挑戦してみます。けれども、やはり、同じ結果となります。３度目の挑戦は、マニュアルを見落とさないように、しっかり、くまなく、慎重に確認して操作しました。
・・・ですが、ダメです。やはり、ダメです。
お手上げ状態になりました。
やむなく、遠くの営業所に転勤していった前任者に電話して、教えを乞います。そうすると、マニュアルに、ある操作についての記載が抜け落ちていることが分かりました。
慣れてしまえば、マニュアルなんて不要です。ですが、それまでは、マニュアルだけが頼みの綱です。そのマニュアルに、大事な操作についての説明が抜け落ちているなんて・・・・。
あぁ、今日は、そのためにまるまる３時間が無駄になってしまいました。その間にも、次から次に仕事が持ち込まれて、手つかずの業務が山積み状態です。
４月は、こういう光景が、日本全国あちこちで繰り広げられているんじゃないかな？
ひっじょぉ～に、きびしいっ～！（財津一郎節）
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それでは、また次の記事で
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